In ons gezondheidscentrum proberen we alle bezoekers en patiënten zo goed mogelijk, en op tijd te helpen.
Medewerkers en zorgprofessionals van ons gezondheidscentrum vervullen in onze samenleving een belangrijke rol. Bij de uitvoering van hun functie worden zij in regelmatig geconfronteerd met agressie. Wij vinden dit onacceptabel en hebben daarom een aantal regels opgesteld voor onze bezoekers en/of patiënten.
- het is verboden met slag-, steek- of vuurwapens het gebouw binnen te gaan
- het is verboden om voorwerpen te gooien of vernielingen aan te richten
- het is niet toegestaan andere bezoekers te hinderen of lastig te vallen
- duidelijke moet zijn dat schade aan goederen van het Gezondheidscentrum, de medewerker of derden altijd zal worden verhaald
- het is verboden met honden het gebouw in te gaan, hulphonden hebben wel toegang tot het gebouw
- het is niet toegestaan in het gebouw te roken, alcoholische drank te nuttigen, dan wel verdovende middelen te gebruiken
- patiënten/ bezoekers onder invloed van alcohol en drugs horen niet thuis in het gebouw
- patiënten/ bezoekers mogen zich alleen bevinden in de voor hen bestemde ruimten
- schreeuwen, schelden en het uiten van discriminerende of bedreigende taal is niet tolerabel
Indien bovenstaande regels worden overschreden wordt men vriendelijk verzocht het pand te verlaten. Wordt hier geen gevolg aan gegeven wordt de politie gebeld.
Niet verschenen zonder bericht
Het gebeurt regelmatig dat een patiënt niet op een afspraak komt. Dit is voor een huisartsenpraktijk erg vervelend en betekent tijdsverlies. Een andere patiënt had in die verloren tijd geholpen kunnen worden. Bel hierom een afspraak op tijd af, dan kan een andere patiënt nog worden geholpen.
Om het aantal niet-nagekomen afspraken terug te dringen hanteren wij een wegblijfvergoeding. Dit betekent als u vaker dan 1 x per jaar niet op uw afspraak komt zonder u tijdig af te melden, wij helaas genoodzaakt zijn een wegblijfvergoeding van 25 euro (incl btw) per 10 minuten in rekening te brengen.
Deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar. U moet deze rekening zelf betalen.
Wij willen u vriendelijk verzoeken uw afspraak in het vervolg uiterlijk 24 uur voorafgaand aan de afspraak af te zeggen.