Meer dan wegwijzer in de zorg
Doktersassistent is waarschijnlijk een van de meest onderschatte beroepen in de zorg. De meeste mensen kennen haar van het eerste telefonisch contact met de huisarts. Soms horen wij dat patiënten dit gesprek als een drempel naar de zorg ervaren. In feite is de assistent echter meer een wegwijzer in de zorg. Zij voert de eerste triage uit, wat wil zeggen dat ze over de medische kennis beschikt om te beoordelen wanneer en door wie de patiënt moet worden geholpen. Het scala aan mogelijkheden is divers. Soms is er bij medische klachten geen grote haast, en kan een bezoek aan de dokter best even wachten. In andere gevallen is echter spoed geboden.
Goede triage is onmisbaar in de zorg. Het zorgt ervoor dat patiënten op tijd de benodigde zorg krijgen. Niet te vroeg, en niet te laat. Als Doktersassistent voorkom je dus niet alleen dat patiënten onnodig wachten, maar ook dat urgente klachten snel en direct worden verholpen.
De kwaliteit van de eerstelijnszorg is daarom extra belangrijk, want we merken allemaal dat de druk in de zorg toeneemt. De beoordeling over de urgentie maakt dus hét verschil.
Een doktersassistent is dus geen secretaresse maar een zorgverlener die opgeleid is om patiënten een advies te kunnen geven maar ook de urgentie (dus hoe snel een patiënt geholpen met worden) kan bepalen.
- Pijlers van triage: De assistente stelt gerichte vragen over je klachten, de duur, de hevigheid en eventuele bijkomende alarmsymptomen.
- ABCDE-methode: Ze beoordeelt je situatie vaak volgens de ABCDE-systematiek: Luchtwegen (Airway), Ademhaling (Breathing), Bloedsomloop (Circulation), Bewustzijn (Disability) en blootstelling/overige (Exposure).
- Gedelegeerde taak: De doktersassistente is opgeleid om volgens strikte protocollen zelfstandig advies te geven of urgentie toe te kennen, al blijft de huisarts altijd de eindverantwoordelijke.
https://huisartsenpraktijkdovenetel.onzehuisartsen.nl/praktijkinformatie/over-de-doktersassistente/